Связаться по сотовому телефону с экстренными службами уже сейчас можно бесплатно. В будущем бесплатным нужно сделать и доступ к наиболее важным сервисам Интернета, считает Цукерберг. Впрочем, какие именно сервисы следует считать наиболее важными, Цукерберг не уточнил.
Компания Facebook участвует в проекте Internet.org, целью которого является обеспечение бесплатного или недорогого доступа в Интернет тем двум третям мирового населения, у которых он отсутствует. Некоторые операторы связи, поддержавшие проект, уже предоставляют абонентам бесплатный доступ к сайту Facebook.
Компания и сама стремится стать крупным интернет-провайдером. В Facebook разрабатываются необычные технологии связи с использованием беспилотных летательных аппаратов, спутников и лазеров.