Эта функция, которая называется Nest Wave, — одна из главных рекламируемых особенностей системы, однако из-за нее «сигнализация при возникновении пожара может сработать с задержкой», говорится на сайте компании.
Поэтому Nest рассылает на системы Nest Protect, которые соединены с Интернетом, обновления, которые отключают дефектную функцию до тех пор, пока не будет разработано исправление, на что может уйти два-три месяца. Nest также приостанавливает продажи системы и обещает полное возмещение стоимости тем, кто не пожелает больше пользоваться Nest Protect.
Система интегрируется с домашней сетью Wi-Fi, что позволяет элементам Nest Wave обмениваться информацией друг с другом и со смартфоном владельца. Если, к примеру, сигнализация срабатывает в пустой комнате, то в остальных другие ее устройства выдают предупреждения.
За покупку Nest, которая также выпускает соединенные с Интернетом термостаты, в Google планировали заплатить 3,2 млрд долл.