Традиционным офшорным аутсорсерам, ориентированным на интенсивное использование недорогих трудовых ресурсов, необходимо реализовывать как горизонтальные, так и вертикальные облачные проекты и поддерживать сбалансированный портфель управляемых сервисов. Для крупных многонациональных компаний-поставщиков ИТ-услуг стратегические инвестиции в облачные сервисы сейчас обязательны, полагают в Gartner. В противном случае доходы от офшорного аутсорсинга окажутся под угрозой.
Аналитики отмечают ослабление первоначального сопротивления клиентов внедрению публичных облачных сервисов. Технологии становятся более зрелыми, а клиенты начинают понимать их преимущества. Офшорным компаниям придется приспосабливаться к меняющимся запросам рынка.