Документ имеет трехуровневую структуру. Верхний уровень, предназначенный для менеджмента компаний, характеризует услугу в целом в понятных для бизнес-пользователей терминах. Второй уровень детализирован и ориентирован на ИТ-руководителей среднего и высшего звена. В этом разделе представлено техническое описание порядка пятидесяти сервисов. Третий уровень предусматривает возможность выбора такого набора работ, который позволяет определить ответственность между внутренними ИТ-подразделениями и разными сторонними поставщиками услуг. При подготовке каталога учитывалась как отечественная практика, так и международный опыт крупнейших профессиональных объединений IAOP (США) и NOA (Великобритания).
В перспективе разработчики планируют дополнить каталог отраслевыми ИТ-услугами, что позволит сделать его более универсальным.