Результаты рассмотрения должны быть направлены потребителю в письменном виде. При отсутствии ответа в установленные сроки пользователь имеет право предъявить иск в суд.
Сейчас претензия потребителя должна быть рассмотрена оператором связи не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации.
Результаты рассмотрения должны быть направлены потребителю в письменном виде. При отсутствии ответа в установленные сроки пользователь имеет право предъявить иск в суд.