Другие поисковики в этот же период отображали его на первой или второй странице результатов по запросам «secure email» («безопасная электронная почта») и «encrypted email» («зашифрованная электронная почта»). ProtonMail утверждает, что Google спрятала его результаты умышленно, поскольку сервис является конкурентом почтовой службы Gmail.
Команда ProtonMail подсчитала, что ущерб от действий Google исчисляется «сотнями тысяч долларов». Компания жалуется, что ей пришлось прибегнуть к резервному фонду, чтобы остаться на плаву, в то время как ранее она не испытывала подобных трудностей. Обвинение было опубликовано в блоге ProtonMail.
История конфликта ProtonMail и Google
Летом 2015 г. ProtonMail предпринял несколько мер по улучшению качества услуг: запустил версию 2.0, выпустил бета-версию мобильного приложения и изменил адрес с «.ch» на «.com», чтобы с большей вероятностью появляться в результатах поиска. Это привело к тому, что количество пользователей, составлявшее к началу лета 500 тыс., стало быстро расти и к декабрю 2015 г. достигло примерно 1 млн человек.
Google чуть не убила конкурента Gmail