В дальнейшем пользователям понадобится только код плательщика, чтобы регулярно вносить сведения о потреблении воды на странице сервиса. Рекомендуется сообщать данные за текущий месяц в период с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно. В противном случае показания не будут учтены при расчете начислений текущего периода, а будут перенесены на следующий.
Передача показаний приборов учета воды является одним из самых востребованных сервисов на московском портале госуслуг — только за 2015 г. было зафиксировано свыше 25 млн обращений. Всего на pgu.mos.ru горожанам доступны 149 электронных услуг и сервисов. В настоящий момент на портале зарегистрированы 5,3 млн пользователей. Ежегодно использование дистанционных сервисов экономит суммарно до 100 млн человекочасов.