Пользователю сервиса достаточно ввести номер лицевого счета и номер электросчетчика, чтобы узнать информацию о сроках подачи показаний, наличии задолженности и о дате поверки прибора учёта. Также можно будет просмотреть архив переданных показаний за три года или сразу же перейти к оплате счета за электроэнергию. Кроме того, будет доступен архив платежей, который при необходимости можно распечатать.
Электронным сервисом передачи показаний счетчиков и оплаты могут воспользоваться только зарегистрированные пользователи московского портала госуслуг.
На pgu.mos.ru горожанам доступны 149 электронных услуг и сервисов. Одними из самых востребованных являются сервисы в сфере ЖКХ — передача показаний приборов учета воды, получение и оплата ЕПД. В настоящий момент на pgu.mos.ru зарегистрированы более 5 млн пользователей.